สรุปหน้าบทความ DSS

Group ware มีความสำคัญอย่างไร ต่อการตัดสินใจ

Group ware มีความสำคัญอย่างไร ต่อการตัดสินใจ

          ก่อนจะรู้ว่า Group ware มีความสำคัญอย่างไรกับ การตัดสินใจ ก็ต้องมารู้กันก่อนว่า Group ware มีความหมายว่าอย่างไร

          Group ware ก็คือ ซอฟแวร์ที่สนับสนุนการทำงานเป็นกลุ่มของคนที่มีการทำงานคล้ายกัน หรือมีเป้าหมายและความร่วมมือเดียวกันค่ะ  เป็นซอร์ฟแวร์แห่งความร่วมมือที่ช่วยให้ทีมและกลุ่มทำงานร่วมกันผ่านเครือข่ายในการติดต่อสื่อสารและShareข้อมูลให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการทำงานร่วมกัน โปรแกรมที่ช่วยประชาชนร่วมกันอย่างรวม ขณะที่ตั้งอยู่ห่างไกลจากกัน โปรแกรมที่การทำงานร่วมกันตามเวลาจริงได้รับการเรียกว่า synchronous groupware

          การบริการ groupware สามารถรวมถึงการแบ่งบันปฏิทิน การเขียนรวม จัดการอีเมล์ การเข้าถึงฐานข้อมูลร่วมกัน การประชุมอิเล็กทรอนิคส์ ที่แต่ละคนสามารถมองเห็นและแสดงสารสนเทศต่อกัน และกิจกรรมอื่นๆ บางครั้งเรียกว่าซอฟต์แวร์ร่วมมือ (collaborative software) groupware เป็นส่วนประกอบบูรณาการของขอบเขตการศึกษาที่เรียกว่า Computer-Supported Cooperative Work หรือ CSCW

groupware มักจะแบ่งย่อยลงสู่การจัดกลุ่มหรือไม่ก็สมาชิกกลุ่มงานร่วมมือในเวลาจริง (synchronous groupware และ asynchronous groupware)

          ตัวอย่างสินค้าของ groupware รวมถึง Lotus Notes และ Microsoft Exchange ทั้งคู่อำนวยความสะดวกการใช้ปฏิทินร่วม จัดการอีเมล์ และ replication ของไฟล์ข้ามระบบกระจาย ดังนั้นผู้ใช้ทั้งหมดสามารถมองเห็นสารสนเทศเดียวกัน การประชุมอิเล็กทรอนิคส์ “ต่อหน้า” ได้รับการอำนวยความสะดวกโดย CU-SeeMe และ Microsoft NetMeeting

ระบบของการจัดการความรู้ (Knowledge Management System) มีความเกี่ยวข้องกับระบบผู้เชี่ยวชาญ ( Expert system) หรือไม่? อย่างไร?

ระบบของการจัดการความรู้ (Knowledge Management System)
ระบบผู้เชี่ยวชาญ ( Expert system)

ส่วนตัวผมคิดว่าทั้งสองตัวนี้ มีความเกี่ยวข้องกันน่ะคับ เพราะระบบการจัดการความรู้ ก็ต้องมีการจัดการความรู้ที่ดี เพราะไม่งั้นผู้ที่จะนำความรู้มาใช้อาจจะมีการใช้ และสื่อความหมายที่ผิดได้ ดังนั้นระบบผู้เชี่ยวชาญจึงเป็นปัจจัยหนึ่งในการมาจัดการระบบการจัดการความรู้ เพราะผู้เชี่ยวชาญต้องมาจัดการความรู้และทำให้คนทุกคนสามารถ รับรู้เข้าใจความรู้ที่มี ให้ตรงกันได้

การกำหนด Symbol ให้กับประโยคต่างๆ เขียนกฎทั้งหมดในรูปแบบของ Symbolic Logic เขียน AND/OR graph ของกฎ

กำหนด Symbol ให้กับประโยคต่างๆ

กฎ	ข้อเท็จจริง	นิพจน์	ข้อเท็จจริงใหม่	นิพจน์
R1	เป็นผู้เรียนคอมพิวเตอร์ขั้นต้น	A	ควรเรียนภาษาเบสิค	c
	ต้องการความสนุก	B
R2	ต้องการความยาก	D	เรียนภาษาซี	E
R3	เป็นผู้เรียนคอมพิวเตอร์ขั้นสูง	F	เรียนจาวา	G
R4			เรียนไฟทอน	H
R5	เป็นผู้เรียนคุ้นเคยกับคอมพิวเตอร์	I
R6	ถ้าผู้เรียนคุ้นเคยกับคอมพิวเตอร์	J
	เขียนโปรแกรมไม่เป็น	K
R7	เขียนโปรแกรมเป็น	L
R8	เข้าใจโฟว์ชาร์ท	M
R9	ไม่เข้าใจโฟว์ชาร์ท	N

เขียนกฎทั้งหมดในรูปแบบ Symbolic Logic

R1 = IF A AND B THEN C
R2 = IF A AND D THEN E
R3 = IF F AND D THEN G
R4 = IF F AND B THEN H
R5 = IF I THEN A
R6 = IF J AND K THEN A
R7 = IF J AND L THEN F
R8 = IF M THEN L
R9 = IF N THEN K

เขียน AND/OR graph ของกฎ

การอนุมานแบบย้อนกลับ (backward chaining inference)

ระบบ Expert System นอกเหนือจากการใช้ในด้านการแพทย์

ระบบ Expert System นอกเหนือจากการใช้ในด้านการแพทย์แล้ว ในความคิดของผมเองผมคิดว่าระบบนี้สามารถนำไปใช้เกี่ยวกับด้านการผลิต เพราะกอ่นจะผลิตสินค้าต่าง ๆ บริษัทนั้นๆ ก็ต้องศึกษาความต้องการของผู้ซื้อก่อน ที่จะทำการผลิตเพื่อจะได้ผลประโยชน์สูงสุดในการขายสินค้า ทำให้ระบบผู้เชี่ยวชาญเข้ามามีความสำคัญอย่างมากกับความต้องการของผู้ซื้อ โดยยิ่งมีระบบสารสนเทศเข้ามาช่วยด้วยยิ่งทำให้ ระบบมีประสิทธิภาพเพิ่มมากยิ่งขึ้นอีก ไม่ว่าจะเป็นการประเมินผล การสรุปการซื้อสินค้าในแต่ละปี ว่าช่วงในของปี ที่ผู้ซื้อมีความต้องการมากที่สุด 

โรงงานผลิตแชมพูสระผม

Maximize Z = 15x₁ + 20x₂ + 25x₃

0.3x₁ + 0.5x₂ + 0.2x₃  1,000

0.6x₁ + 0.3x₂ + 0.1x₃   1,500

0.1x₁ + 0.2x₂ + 0.7x₃   2,000

x_1, x_2, x₃  0

โรงงานผลิตอาหารสัตว์

Maximize Z = 200x₁ + 300x₂ + 150x₃ + 100x₄

0.18x₁ + 0.31x₂ + 0.18x₃ + 0.18x₄   18

0.43x₁ + 0.25x₂ + 0.12x₃ + 0.50x₄   31

0.31x₁ + 0.37x₂ + 0.37x₃ + 0.12x₄  25

   x_1, x_2, x_3, x₄  0

บริษัทพัฒนาการผลิต จำกัด

Maximize Z = 5,000x₁ + 8,500x₂ + 2,400x₃ + 2,800x₄

800x₁ + 950x₂ + 290x₃ + 380x₄8,000

         x₃ + x₄  5

      290x₃ + 380x₄   1,800

       x₁  12

    x₂  5

       x₃   20

       x₄   25

   x_1, x_2, x_3, x₄ 0